Einkauf / Versand

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Einkauf_Versand
Inhaltsverzeichnis

  1. Versandkosten nach Deutschland
  2. Versandkosten in die Mitgliedsstaaten der Europäische Union (incl. Österreich)
  3. Versandkosten in die Schweiz
  4. Zahlungsarten
  5. Rücksendung / Umtausch
  6. Lieferzeit
  7. Sicherheit
  8. Transportschäden

Bitte beachten Sie, dass FoodforAdventure.de ein reiner Onlineshop ist. Eine Aboholung der Ware vor Ort ist zurzeit leider nicht möglich!
 

1. Versandkosten nach Deutschland

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 70 € versandkostenfrei! Für Bestellungen unterhalb 70 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 €.
 

2. Versandkosten in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (incl. Österreich)

Lieferungen in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (incl. Österreich) erfolgen nach Gesamtgewicht der Sendung gestaffelt:

bis 2 kg 12,50 €
bis 5 kg 15,50 €
bis 10 kg 20,00 €
bis 20 kg 30,00 €
bis 30 kg 40,00 €

Zu den Mitgliedsstaaten zählen: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer Inseln, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil).
 

3. Versandkosten in die Schweiz

Lieferungen in die Schweiz erfolgen nach Gesamtgewicht der Sendung gestaffelt:

bis 5 kg 24,50 €
bis 10 kg 32,50 €
bis 20 kg 46,50 €
bis 30 kg 52,50 €

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz Zollgebühren anfallen können. Diese werden von der Schweizer Post direkt bei Auslieferung des Paketes erhoben und können von uns im Bestellprozess leider nicht vorhergesagt werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV).
 

4. Zahlungsarten

Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen Vorauskasse (Lieferung nach Geldeingang auf unserem Konto), PayPal, Nachnahme (nur Deutschland) oder Rechnung (für Stammkunden mit Kundenkonto ab 2. Bestellung) an. Die Zahlungsart können Sie bequem während des Bestellvorgangs auswählen. Bei Lieferung per Vorauskasse gewähren wir Ihnen 2% Rabatt.paypal_Kaeuferschutz

Bei Lieferungen per Nachnahme wird von DHL, zuzüglich zu der Versandkostenpauschale, ein Nachnahmeentgeld von 4,90 € erhoben (im Rechnungsbetrag berücksichtigt). Zusätzlich wird direkt vom Paketzusteller ein Übermittlungsentgeld in Höhe von 2 € kassiert, das nicht auf unserer Rechnung aufgeführt ist.

Sollten Sie Vorauskasse als Zahlungsart gewählt haben schicken wir Ihnen eine Rechnung per E-Mail. Das Skonto wird automatisch von Ihrem Rechnungsbetrag abgezogen. Bitte überweisen Sie dann binnen 14 Tage den Rechnungsbetrag auf das in der Rechnung angegebene Konto. Nach Geldeingang wird Ihre Bestellung umgehend an Sie versandt.

Bei der Zahlungsart PayPal werden Sie am Ende des Bestellvorgangs zur PayPal-Seite weitergeleitet. Nach erfolgreichem Zahlungsvorgang wird die Bestellung umgehend an Sie versandt. Dabei genießen Sie alle Vorteile des PayPal Käuferschutzes!

Versand_an_DHL_PackstationBei der Zahlungsart Rechnung erhalten Sie die Sendung unmittelbar nach dem Bestellvorgang. Weiterhin erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag ohne Abzüge binnen 14 Tage nach Erhalt der Bestellung. Wir behalten uns vor in Ausnahmefällen Bestellungen mit der Zahlungsart Rechnung in Vorkasse abzuändern. Der damit verbundene Rabatt bleibt Ihnen natürlich erhalten. Sollten Sie bei Ihrer ersten Bestellung kein Kundenkonto eröffenet haben schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail. Wir werden Ihnen dann bei Ihrer zweiten Bestellung den Rechnungskauf nachträglich ermöglichen.

Ebenso können Sie während des Bestellvorgangs eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift und eine Lieferbemerkung angeben. Da wir ausschließlich klimaneutral mit DHL GoGreen versenden ist auch eine Lieferung an eine DHL-Packstation möglich. Bitte beachten Sie dazu auch die Hinweise zur DHL Packstation auf der Homepage von DHL.

SchweizHinweis für unsere Kunden aus der Schweiz: Als Kunde aus der Schweiz ist Ihr Einkauf bei uns von der deutschen Mehrwertsteuer befreit. Spätestens bei der Bestellbestätigung wird Ihnen daher der Rechnungsbetrag abzüglich der deutschen Mehrwertsteuer angezeigt. Dieser Betrag wird Ihnen beim Kauf in Rechnung gestellt. Eventuell anfallende Zollgebühren können wir im Bestellprozess leider nicht vorhersagen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV).
 

5. Rücksendung / Umtausch

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie unbenutzte Artikel an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie eine ausreichende Frankierung der Sendung sicher. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen! Bitte legen Sie der Rücksendung unbedingt das vollständig ausgefüllte Widerrufsformular bei, das jeder Sendung beiliegt oder das Sie hier herunterladen können: Download Widerrufsformular

Eine ausführliche Beschreibung Ihres Widerrufsrechts finden Sie auch auf der gesonderten Seite Widerrufsrecht.
 

6. Lieferzeit

Die Lieferzeit finden Sie in der Produktübersicht und der Detailansicht der einzelnen Produkte. Bei Produkten die wir vorrätig haben erfolgt der Versand in der Regel am selben Tag, sofern die Bestellung vor 15 Uhr bei uns eintrifft.

Sollten in einer Bestellung Produkte unterschiedlicher Lieferzeit enthalten sein streben wir immer einen Komplettversand an. Sollten Sie einzelne sofort lieferbare Produkte früher benötigen bitten wir Sie uns unter Angabe der Bestellnummer zu kontaktieren.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter "Mein Konto" einsehen.
 

7. SicherhDatensicherheit_durch_SSLeit

Sobald Sie nach Auswahl der gewünschten Produkte im Warenkorb auf "zur Kasse" klicken werden alle Ihre Daten nach modernsten SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen um einen Missbrauch nach Stand der Technik auszuschließen. Unser Onlineshop ist in einem deutschen Rechenzentrum eines renommierten deutschen Providers gehostet. Dadurch ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten im Verlauf des Bestellvorgangs auf Grundlage deutscher Rechtsvorschriften garantiert. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig!
 

8. Transportschäden

Ihre Bestellung wird ausschließlich als versichertes DHL-Paket versendet. Bitte kontrollieren Sie unmittelbar bei Erhalt Ihrer Ware die Sendung auf Transportschäden und reklamieren Sie etwaige Schäden sofort beim Zusteller. Im Zweifelsfalle verweigern Sie die Annahme des Pakets und kontaktieren Sie uns um eine Ersatzsendung zu vereinbaren.
 

Sollten Sie weitere Fragen z.B. zum Bestellablauf haben zögern Sie bitte nicht mit uns Kontakt auf zu nehmen!

Ihr Team von FoodforAdventure.de